曝光 | 南航官网被山寨 市民购票遭钓鱼 (慧眼识假/内幕曝光)
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南航官网被山寨 市民购票遭钓鱼

2010/04/19  作者:曝光   心情: sunny  星期一 (14:13)

“山寨南航卷我票款一千七”

  南航官网

  南航钓鱼网站(页眉标有“全国免费订票热线”的字样)

市民杨先生在一个名为“中国南方航空(8.65,-0.34,-3.78%)”网站客服人员的指导下,把机票钱转账后发觉有诈,但此时钱款已到达对方账户。目前杨先生已报案,南航工作人员也提醒广大市民,可以通过拨打统一的客服电话预订机票。

  上周六,为购买两张周六厦门至北京的机票,杨先生登录了各大航空公司网站进行了查询。在通过百度输入“南航官网”后,杨先生点击进入了一个名为“中国南方航空”的网站。进行机票查询时,网页弹出“系统正在升级,请拨打客服电话400-667-3800!”的文字提示。“打过去之后,对方无论是语音提示或人工服务都很规范”,在查询到合适的航班后,按照客服人员提供银行账号,杨先生通过网银把1700元票款进行了转账。“收款人名叫‘王大荣’,当时显示这个账户在海南。”杨先生说。

  转账后,客服人员通过电话向杨先生确认钱已到账。但随后又以“通过网站购买机票需要同时购买20元的保险“为由,让杨先生重新转账1720元,到账会把之前转账的那1700元退回到我的银行账户。”直到这时候,杨先生才感到事情不妙。于是立即致电南航客服电话进行了询问,在南航系统中并没有查询到杨先生的订票信息。杨先生随后拨打了报警电话。

  记者昨日按照杨先生提供的网址登录了该网站,发现其页面同南航的官方网站相似度达到95%以上,首先,其网址www.csiar.cong同南航官网只是字母排序上的差别,其次,点击该网站上几个链接,都会跳转到南航官网上的相关页面,只有在“机票预订”选项中点击出发日期和出发城市的选项时,页面才会弹出“系统升级”的文字提示。仔细分辨后,记者还是找出了一些区别:该网站页眉位置标有“全国免费订票热线”的字样,同时左下角“最新资讯”一栏中的信息,还停留在今年春运前后。按照网站提供的客服电话拨打过去,工作人员也能够十分流利地回答记者的相关提问,然而当记者表明身份后,电话却被挂断。

  南方航空的工作人员提醒广大市民,如果实在记不清官网的网址,可以通过拨打南航全国统一的客服电话95539进行机票查询和预订,不给那些不法分子以可乘之机。

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